🔎 Was unterscheidet Loseana Private Tours von anderen Touranbietern?

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Wir bieten persönliche und hochwertige deutschsprachige Ausflüge in kleinen Gruppen mit maximal 12 Personen. Die Ausflüge starten am frühen Morgen, um die Highlights noch vor den größeren Gruppen zu erreichen. Alle Touren werden vom eigenen Team durchgeführt und von deutschsprachigen Guides begleitet. Dadurch entsteht eine entspannte, familiäre Atmosphäre ohne Zeitdruck, in der Gäste Mexiko, insbesondere die Yucatan Halbinsel,  authentisch erleben können. 

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⏱️ Sind kurzfristige Buchungen möglich?

Kurzfristige Buchungen sind möglich, sofern noch Plätze verfügbar sind. Da wir bewusst kleine Gruppen anbieten, empfehlen wir, eure Touren frühzeitig zu reservieren. Touren mit noch freien Plätzen findet ihr auf unserer Homepage unter Termine&Buchung.

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🖊️ Wie buche ich einen Ausflug?

​​Für Reservierungen könnt ihr euch ganz unkompliziert per Whatsapp, Email oder über unser Kontakt-Formular melden. Wir schicken euch dann alle erforderlichen Unterlagen und weitere Informationen. Auch bei Fragen könnt ihr euch jederzeit unter den angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

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💶 Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung kann in Bar vor Ort erfolgen, wir akzeptieren Euro, Pesos und Dollar. Ebenso ist die bargeldlose Zahlung per Paypal, Überweisung oder Kreditkarte möglich (bei den bargeldlosen Zahlungen fallen zusätzliche Gebühren an).

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📝 Kann ich eine Reservierung stornieren?

Ihr könnt eure Reservierung bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei stornieren. Für Stornierungen mit weniger als 48 Stunden Vorlaufzeit erheben wir eine Stornogebühr von 40 EUR pro Person, welche per Paypal oder bar zu entrichten ist.

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🌦️ Was passiert bei schlechtem Wetter?

Unsere Ausflüge in der Riviera Maya finden in der Regel auch bei wechselhaftem Wetter statt. Viele Programmpunkte sind davon nicht beeinträchtigt. Sollte eine Tour aus Sicherheitsgründen nicht durchführbar sein, bieten wir eine Alternative oder einen Ersatztermin an.

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